当前位置:澳门新葡萄新京威尼斯 » 新闻资讯 » 皖南资讯 » 发挥合作优势,提升客服满意度
发挥合作优势,提升客服满意度
随着皖南电机市场美誉度与市场占有率连续多年的稳步上升,公司客服中心也在不断优化服务内容,积极提升客服满意度。自2018年开始,客服中心与MT365平台携手合作,利用其网络优势最大程度保障全国各地的客户利益。
为进一步发挥合作优势,提高报修时效性,2019年初,客服中心邀请MT365平台负责人来公司进行深入沟通,针对双方合作中的重点问题展开商讨对接。客服中心要求,平台人员必须具有主人翁意识,必须以“优质、及时、专业、高效”的精神进行服务工作,不仅要将故障电机的检查过程以及处理意见整理归档,还要将相关信息回传给客服中心,反馈客户对当次服务的意见与满意度,一定要确保客户满意,直至流程结束后方可离开现场。平台负责人认同并赞扬我公司始终把客户放在第一位的服务理念,表示在接下来的工作中会认真配合严格执行,以更加专业的态度实现合作共赢。
著作权因此:浙江皖南变频电动机股份平台有现平台(ellyd.com)
最新产品
同类文章排行
- 公司举行“皖南电机厂”景石揭幕仪式
- 公司两项质量成果荣膺“全国机械工业质量管理小组成果奖”
- 电气公司完成“安全生产标准化三级”达标取证
- 皖南电机组织召开铸件质量提升会
- 皖南电机参展中国质量(成都)大会
- 全县“质量月”活动启动仪式在皖南电机举行
- 强化质量责任意识 提升质量管理水平
- 中机企协常务副会长杨一平来皖南电机调研指导
- 县委书记施怀中慰问威能公司
- 市委组织部来皖南电机调研观摩